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来源:www.580youku.com 作者:净水器招商官方网站编辑 日期:2016-3-29 浏览次数:1802

净水器维修成大难题-消费者发微博控诉

网友微薄控诉净水维修难

网友微薄控诉净水维修难


    对于消费者来讲,净水器维修真是个大难题。上门维修不管修没修好,都得收取一定的上门费用;换个零件收费多少,完全由商家说了算,收费标准无从考证……售后维修一直是家电领域饱受争议的话题,近期,家电品牌质量问题不断被曝光,更是让消费者对问题频出的售后服务愈加担忧。

    笔者在微博上看到大家发的“控诉贴”,Genie_xuan:月份打电话叫人来维修,11月才来。承诺说一年包换,结果查到有问题就硬是拖过一年,然后叫我们用钱买。打电话去,结果他们反驳说他们都很忙的,而且买一个净水器的芯才1900元。你妹!!忙吃米田共啊你们!1900不贵你出啊!!哎,现在社会变了,喝水比喝油还贵,出钱买的不是服务,是气。

    一帘幽梦qjxh:XX牌净水器的质量和售后非常糟糕。我买的净水器安装后,水龙头就固定不住,用水时总晃动,打电话找售后却被告知只维修净水设备,不修水龙头。我惊讶不已,难道水龙头和净水设备不是一体的吗?我买的时候就是一个东西,怎么维修时就变成两个东西了呢?我极力在电话里维权,却被建议去找个水暖工修理吧!

    据了解,2011年上半年度家电消费领域投诉的焦点集中在售后服务上面,消费者普遍反映品牌售后服务需要加强。提醒消费者在购买水家电时应该和对方签订协议,具体到哪些需要支付安装费用,而超出协议告知范围的费用,消费者有权拒绝支付。

    购买水家电选择有保障是关键

    近年来,水处理行业发展迅速。同一种净水器品牌和种类也很多,目前市场上各种净水器品牌的质量良莠不一。那么市民在选择购买净水设备时,该如何选择呢?刘师傅建议,购买水家电时不能光看价格和功能,还要重点看一下该产品有无售后服务承诺,尽量购买有售后服务的电器。不要贪图一时便宜,为今后的维修带来不便。


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